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新买的电视成摆设 家电太“智能”难倒老年人

编辑:admin 时间:2019-07-04

原标题:新买的智能电视不会用;智能电饭锅煮糊了粥

    家电太智能难倒老年人

  家用电器一直在更新换代,随着互联网的发展,电视等常用电器也越来越智能,然而,对于老人来说,这样的智能电器却不是那么便利。

  记者在采访时了解到,很多老人不会使用智能家电,闹出一些小笑话。对此,很多老人呼吁,厂家在设计家电时,能否考虑一下老年人的实际需求,功能不要太复杂。

  尴尬

  老人不会用智能家电

  “岁数大了,智能家电真不会用,闹出不少笑话。”家住让胡路阳光佳苑的赵阿姨说。

  据赵阿姨讲,今年3月份,家里的电视坏了,儿子给买了一台65寸的超大电视。因为是智能电视,可以连接互联网,于是儿子把家里的机顶盒换了,把电视连上了网。并且告诉父母,想看啥,在网上都可以找到。

  “我和老伴都会玩智能手机,本以为能操控好这台电视,没想到,儿子走后我俩摆弄不明白了。”赵阿姨说。

  老两口不知谁碰到了哪个按钮,导致图像画面仅为整个屏幕的一半,调试了很久也没能恢复,儿子工作挺忙,老两口不忍心麻烦儿子。只好等儿子休息,回家来再帮着调试。

  无独有偶,家住让胡路区的张阿姨说,年前女儿回家,看到家里的老式电饭锅太旧,去商场买回来一个智能电饭煲。

  女儿怕张阿姨不会用,详细地操作了一遍。并且告诉张阿姨,以后煮粥,不用再担心粥溢出来了,只要在电饭煲上按一下煮粥模式,粥就煮好了。

  当天,张阿姨按照女儿教的方式焖饭,明明看着灯亮了,可过去一个小时了,饭还没熟;煮粥模式不会用,按焖饭模式,粥依旧糊。

  调查

  商家多以智能为主打

  “你会用家里的电视上网看节目吗?”

  “你会用智能洗衣机洗衣服吗?”6月25日,记者在让胡路乘新二小区老年活动室问了一些老年人,很多老人表示不大会用。

  一位老人表示,自己曾想洗衣服,可就是没整明白哪个是洗衣服的键子,怕弄坏了,也不敢用,只能等孩子回来。

  采访中,一些年轻人说,在购买家用电器时,也想着方便老人,可去卖场里挑了很久,发现都是智能的,适合老人的非智能的没多少。

  随后,记者走访了几家家电商场,发现家电市场主推各类智能电器,主要以WIFI连接、手机远程遥控、多重功能叠加为主,想买一台普通电器还真有点难。

  “很多功能单一的产品,大厂家都停产了,基本功能的产品,大多数是杂牌。”销售家电的人员说,大厂家研发实力强,产品更新快,虽然有少数还保留单一功能生产线,但产量已大不如前。

  一家电卖场工作人员表示,制造家电的厂商认为,购买家电的主力以年轻人居多,所以家电更加趋向于智能化。

  “其实,也有老年人对智能家电感兴趣,再三询问具体的使用方法,只要功能键上的字体足够大,说明书的字体足够大,家电功能不要太复杂,老年人应该也能使用。”这位工作人员说。

  呼吁

  “一键”使用智能家电

  采访中,很多老人呼吁生产厂家,说明书要简单一些,要有示意图。

  “家用电器功能越来越丰富,这是好事,但厂家能不能关注一下老年人群体?设计时考虑一下老年人的实际需求,就像傻瓜相机一样,按一个键就解决问题,这样老年人也能享受到智能化商品了。”家住乘新二小区的孙阿姨说。

  在家电业工作多年的赵先生认为,未来,老人家电发展潜力是巨大的。家电企业可以进一步细分市场,结合老年消费群体的需求特点,对产品功能进行简化,设计生产适合老年人需求的简单实用的家电产品。

  也可以为老年人市场提供更多的讲解服务,这样老人也可以轻松地用上智能机器。

  大庆晚报记者 邹影 绘图/刘昱

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