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永胜乡:便民服务大厅为民服务“零距离”

编辑:admin 时间:2019-08-20

原标题:永胜乡:便民服务大厅为民服务“零距离”

  永胜乡积极推动服务大厅转型升级,通过实体、网络、热线建设并举,初步构成纵横交融、立体互补的行政服务网络,打造成为“说老百姓的话、想老百姓的事、干老百姓的活、帮老百姓的忙”的便民、利民、为民服务平台。

  永胜乡便民服务大厅自成立以来,设有计生、民政、城建等多个服务窗口,综合了各办事部门,实行集中办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结的运行方式,使群众进一道门办完所要办的事。

  为了方便群众办事,服务大厅制作了相关部门的工作职责、办事指南和流程图,对便民服务的内容、程序和标准等统一公布上墙,严格做到服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员情况全公开,到中心办事的群众一看就明了、一看就放心,同时明确要求工作人员要认真热情接待前来办理各类事项的服务对象,严格管理考核,确保工作的贯彻落实。

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