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优化营商环境 “一把手”走流程 推动服务再优化

编辑:admin 时间:2019-04-30

  原标题:优化营商环境 “一把手”走流程 推动服务再优化

  为了切实发挥“一把手”走流程在推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境中的作用。4月22日我县启动“一把手走流程”工作,于4月23日——4月30日具体开展,中省直单位、县直属单位共计25个单位的一把手,通过亲身办、代理办、陪同办三种方式,全程体验现场咨询、准备材料、填写表格、窗口办理等环节,听取企业办事人和群众的意见。

  近日,县自然资源局局长刘长江来到县行政服务中心不动产交易分厅,看到泰康镇居民肖永刚正要办理不动产证,他便陪同其全程办证。他们首先在城镇受理窗口提交材料,然后到税务窗口办理缴税业务,再到城镇受理窗口办理签字业务,最后到取证窗口办理取证业务,总共用时不到1个小时,肖永刚顺利办完了不动产证。

  办理过程中,刘长江发现,不动产交易、登记、纳税、办证等业务省级规定的时限为7个工作日,市级规定的时限为5个工作日,而我县实现了当日办结,但在具体的流程中,群众要往返于几个窗口,稍显繁琐。

  “虽然办事速度超过了省市,但还存在数据平台搭建不到位的问题,下一步将整合,提高办事效率和服务质量。”县自然资源局局长刘长江说。

  与自然资源局一样,县市场监督管理局也承担着大量的行政服务职能。日前,市场监督管理局局长董柏歆来到县行政服务中心,正赶上额吉食品有限公司法定代表人王丽丽在办理营业执照,他便全程陪同办理。在咨询流程、提交手续、等待审核、签字确认后,王丽丽顺利领取了营业执照,所有事宜只在一个窗口就办理完毕。

  “通过陪同办理的方式,对本部门政务服务流程有了进一步了解,也感受到市场监管领域的行政审批基本实现了‘线上一网通办、线下一窗办理’全流程服务,压缩审批时限取得了阶段性的成果。在下一步的工作中,我们将采取有效措施,进一步压缩审批时限,提高办理速度,全面深入推进证照分离改革,让‘百姓办事不求人’成为工作目标。”市场监督管理局局长董柏歆说。

  县营商环境建设监督局局长白立峰表示,在下步工作中,要进一步深化放管服改革,扩建完善政务实体大厅,真正实现政务实体大厅“多门”变“一门”和“只进一扇门、最多跑一次”;进一步简化审批程序,建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式,实现“一窗通办、最多跑一次”;持续优化为企服务,建立健全招商引资项目落地保障机制,全程实行“我帮办、我代办”;强化营商环境监督,及时回应企业和群众诉求,做到“民有所呼,我有所应,我有所为”,坚决纠正损害营商环境行为。

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